Riparazione Windows Installer

Ciao a tutti. Ho un problema con Windows Installer perchè non riesco ad installare Skype. L'avviso recita che non riesce a partire l'installazione perchè windows installer non è installato bene. Ho sentito che può accadere se si installano/rimuovono software programmati male, e ultimamente avevo usato Spybot e Malwarebytes.
Ho guardato un po' di soluzioni in giro, tra le quali, quelle che ti dicono di andare sul prompt dei comandi e scrivere sfc/scannow e cose del genere. Ma a quanto pare non hanno risolto il problema. Inoltre ho un aggiornamento di internet explorer che non funziona.
I codici di errore che mi riportano sono 9C48 per explorer e 1603 per skype.
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie mille
Emiliano

Che sistema operativo hai sul pc ?
Ciao.

windows 7 64 bit, SP1

Leggi qui e vedi se risolvi
http://answers.microsoft.com/it-it/...f5?msgId=98ffe6c4-2a7f-e011-9b4b-68b599b31bf5

Ciao.

Grazie del suggerimento! Ho provato a seguire le istruzioni che ci sono nel link che mi ha inviato, ho trovato che nel pc avevo un po' di cose da sistemare in effetti.. Però il problema non si è ancora risolto!
Adesso sto facendo una scansione con il tool di microsoft per trovare eventuali malware, inoltre ho scaricato il pacchetto di windows installer che proverò a reinstallare una volta finita la scansione. Pochi giorni fa' avevo provato a farlo ma mi dava un errore critico e mi si chiudeva l'installazione; spero che avendo aggiustato un po' di cose adesso riesca a procedere con l'installazione.
Nel caso queste due soluzioni non funzionassero c'è qualcuno che ha qualche altra idea?
Vorrei evitare di formattare il computer, perchè non ho il DVD di win 7 e poi cancellare tutto da zero per un paio di aggiornamenti mi sembra una soluzione un po' troppo drastica....no...?

Se le "cose da sistemare" sono malware potrebbe essere necessario un intervento più profondo, posta il nome del/dei malware trovati ed un log di hijackthis.
Ciao.

No le "cose da sistemare" sono errori che ho trovato una volta che ho fatto partire Wise Registry Cleaner.
Ho notato che non riesco a disinstallare IE9...
- Non risulta tra i programmi installati
- Se provo a disinstallarlo accedendo dall' elenco degli aggiornamenti, mi viene un errore dicendo che c'è stato un errore in windows update.
- Se provo a scaricare l'ultima versione di IE e far partire l'installazione mi dice che c'è già una versione più aggiornata del software installata.

Il fatto è che IE mi funziona (io non l'ho mai usato per navigare). Infine HIJACKTHIS non si installa, quando scarico il file .msi e provo a farlo partire, il pc mi dice in sostanza che non riconosce il file, e non è compatibile con la versione di windows.
Ho come il sospetto che il problema con Skype sia collaterale a quello con IE, quindi vorrei sistemare la questione perchè ho assoluta necessità che Skype mi funzioni.

Ho fatto la scansione per i Malware, ma il mio computer risulta pulito.

Grazie mille per la disponibilità.

Prova ad eseguire questo tool http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall#smchome#enduser
Ciao

Niente, non sta funzionando. Ho provato a utilizzare il comando sfc/scannow nel command prompt. Mi ha detto che alcuni file sono corrotti e che non è stato in grado di ripristinarli. Ti allego il file di log che mi ha salvato alla fine dell'operazione, perchè io non saprei come interpretarlo...

Gli errori contenuti nel log mi hanno aiutato in una ricerca su google, la ricerca porta agli errori che riscontri (problemi con IE9 e mancata installazione di altro software), ma l'unica soluzione trovata è quella di reinstallare windows 7. Se hai il dvd del sistema operativo puoi installarlo in aggiornamento evitando di perdere file e programmi. Ma se hai solo il dvd di ripristino non puoi fare altro che riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Nel primo caso (con il dvd del sistema operativo), puoi seguire questa guida http://www.sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html
Ciao.

Capito..ti ringrazio molto. Avevo il vago presentimento che questa sarebbe stata l'unica soluzione. Sfortunatamente non ho il DVD quindi cerco di salvare il salvabile e poi reimposterò l'intera macchina.
Ciao e grazie

Prego e buon lavoro