Problema con la stampante

Problema con la stampante

Salve a tutti.

Ho un piccolo problema con la stampante e non riesco a capire il perchè.

Non riesco a stampare a colori. L'inchiostro a colori l'ho messo solo ieri e in questo momento mi sono accorta che il nero lo stampa ma tutto il resto no. Ho provato a fare la manutenzione ma niente. Qualcuno mi saprebbe dare una mano?

Grazie a tutti.

Potresti dirci marca e modello della stampante? Su che computer l'hai installata? Di solito dovrebbe essere presente nel cd di installazione una procedura guidata? L'hai seguita passa per passo?

Ciao!