disconnessione chat di messenger e facebook

Ciao a tutti, tempo fa ho posto lo stesso problema ma in modo incompleto. Ho una amica che si trova per lavoro in una zona della Sardegna dove stranamente (sicuramente c'è una spiegazione), quando si collega ad internet e tenta di chattare con messenger oppure con la chat di facebook, la connessione cade e poi a momenti si riconnette (mentre comunque rimane sempre connessa ad internet). Quando torna a fine settimana al suo paese non ha assolutamente nessun problema. Vi segnalo che per il collegamento ad internet utilizza una chiavetta Vodafone.

Spero mi possiate aiutare.

Grazie comunque come sempre per la vostra disponibilità.