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Problema firefox..aiuto

Discussione inserita in 'Software' da bebbo, 2 Maggio 2011.

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  1. bebbo techNewbie

    Salve a tutti, da ieri ho qualche problema a navigare con Firefox, credo sia colpa di un virus.
    Nella barra di navigazione, quando cerco su google mi appare questa scritta:
    file:///C:/Users/Bebbo/AppData/Roaming/ToolbarInstaller/ToolbarInstaller/1.0.0.0/google.html
    scritta che compare anche durante il caricamento di qualsiasi pagina e che a volte rimane e non mi va proprio sul sito che stava caricando. Ho cercato un pò in giro ma ho trovato solo parole di cui ignoro il significato. Vi sarei grato se mi aiutaste.
    bebbo, 2 Maggio 2011
    #1
  2. nap80 techBoss

    se segui il percorso che ti indica arrivi all'origine del problema.
    posta un report di HJT in formato txt che diamo una ripulita generale.
    nap80, 2 Maggio 2011
    #2
  3. bebbo techNewbie

    grazie per la risposta, spero di aver fatto quello che intendevi..mi appare questo


    e poi continua con altri blocchi, servono anche quelli? non so perchè non mi fa caricare l'allegato e i caratteri sono troppi per scriverlo tutto.. inoltre mentre faceva la scansione il programma mi ha detto che "the system denied write access to the hosts file.. non so se rappresenta un problema..

    Attached Files:

    • HijackThis.txt
      HijackThis.txt
      File size:
      1,8 KB
      Visite:
      10
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #3
  4. nap80 techBoss

    servono tutti,devi riuscire a metterli come allegato,riprova a fare carica file.
    nap80, 3 Maggio 2011
    #4
  5. bebbo techNewbie

    ok eccolo

    Attached Files:

    • hijackthis.txt
      hijackthis.txt
      File size:
      14,2 KB
      Visite:
      5
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #5
  6. nap80 techBoss

    fixa questi:

    C:\Windows\SysWow64\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe
    C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Shared\SkypeNames2.exe
    O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Easybits Recovery] C:\Program Files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe
    O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ?
    O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O23 - Service: GamesAppService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
    O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe
    nap80, 3 Maggio 2011
    #6
  7. bebbo techNewbie

    i primi due non c'erano nella lista, ho spuntato gli altri ho avviato ma non ho capito se la cosa è andata a buon fine perchè è apparsa una finestra di errore, e il problema in firefox persiste, cosa potrei aver sbagliato? grazie
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #7
  8. nap80 techBoss

    fai così,segui il percorso:
    C:/Users/Bebbo/AppData/Roaming/ToolbarInstaller/ToolbarInstaller/1.0.0.0/google.html
    e elimina il file.
    nap80, 3 Maggio 2011
    #8
  9. bebbo techNewbie

    se lo cerco nei file non c'è perchè l'avevo gia cancellato in precedenza, ma non è servito a niente..
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #9
  10. nap80 techBoss

    quel file si riferisce ad una toolbar,magari l'hai già disinstallata.
    prova a fare pulizia con Ccleaner.
    nap80, 3 Maggio 2011
    #10
  11. bebbo techNewbie

    fatto..e ancora niente, appare sempre quella scritta..grazie per la pazienza
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #11
  12. nap80 techBoss

    credo che sia una voce delle toolbar che devi fixare da HJT,riprova a scannerizzare e selezionare quelle voci.
    ripulisci anche firefox con cleaner.
    nap80, 3 Maggio 2011
    #12
  13. bebbo techNewbie

    ho riprovato, ma ogni volta mi compare una finestra durante la scansione che dice: for some reason your system denied write access to the hosts file. if any hijacked domains are in this file, hijack this may not be able to fix this.
    if that happens, you need to edit the file yourself. to do this, click start, run and type: notepad C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
    and press enter. find the line(s) hijack this reports and delete them. save as 'hosts.' (with quotes), and reboot.

    ho cercato come mi ha detto e mi ha aperto un file blocco note, ma non capisco cosa dovrei cancellare e se serve a qualcosa.
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #13
  14. Raullo techUser

    Fatti un backup dei dati e poi lancia "combofix", e' un freeware molto potente.
    Raullo, 3 Maggio 2011
    #14
  15. bebbo techNewbie

    fatto..ecco cosa mi appare

    Attached Files:

    • ComboFix.txt
      ComboFix.txt
      File size:
      15,5 KB
      Visite:
      6
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #15
  16. Raullo techUser

    Adesso funziona?
    Combofix e' un ativirus che rimuove di tutto anche virus MBR. Se c'era un Virus dovrebbe essere stato rimosso.
    Se il problema persiste reinstalla Firefox o prova un altro browser.
    Raullo, 3 Maggio 2011
    #16
  17. bebbo techNewbie

    niente ho disinstallato e reinstallato firefox, ma non ho ancora risolto..credo che sia un problema solo relativo a google perchè se questa scitta:
    file:///C:/Users/Bebbo/AppData/Roaming/ToolbarInstaller/ToolbarInstaller/1.0.0.0/google.html
    appare solo se cerco con google o se scrivo nella barra di navigazione per esempio solo youtube invece che www.youtube.com
    quando apro firefox la pagina iniziale è google e nella barra invece di www.google.it c'è scritto "about:home"..boh
    cosa posso fare??
    bebbo, 3 Maggio 2011
    #17
  18. nap80 techBoss

    apri firefox,fai modifica,preferenze e alla voce pagina iniziale metti l'indirizzo:
    http://www.google.it/
    oppure
    http://www.google.com
    vedi se la cosa continua.
    nap80, 3 Maggio 2011
    #18
  19. bebbo techNewbie

    ho provato ma ancora niente...altre idee?
    bebbo, 4 Maggio 2011
    #19
  20. yes131 techAdvanced

    Ormai Firefox è superato, e quindi gli hacker conoscono a memoria tutti i suoi punti deboli. Oggi conviene navigare con Opera o Google Chrome. Infine, non è detto che tu debba usare necessariamente Google come motore di ricerca. Anche Virgilio va benissimo; anzi, è più sicuro.
    yes131, 4 Maggio 2011
    #20
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