Strano, inspiegabile problema al software (x pc) del mio registratore

Strano, inspiegabile problema al software (x pc) del mio registratore

Ho un registratore vocale Voice tracer 7655 della Philips. Fino all'ultima volta che l'ho usato (una settimana fa) il software che è uscito in allegato mi permetteva di scaricare e, soprattutto, convertire il formato .zvr delle registrazioni.

Ora il programma, inspiegabilmente, non mi parte più!

Clicco sull'icona e non succede niente (non solo quando clicco il collegamento)

L'ho reinstallato dallo stesso cd ma non è cambiato niente. Poi ho installato la copia aggiornata che ho scaricato dal sito della Philips e c'è sempre lo stesso problema

Ma si può sapere che diavolo è successo?! Sono file che mi servono il prima possibile!

Cosa posso fare?

Cosa può essere successo?