non riesco ad installare il modem

non riesco ad installare il modem

ciao a tutti! Spero mi possiate aiutare a risolvere un problema! Ho comprato un modem per adsl, si tratta di un prodotto sitecom (DC206), inserisco il cd di installazione nel computer fisso, sembra che l'installazione si avvii, mi richiede il riavvio del sistema per completare l'installazione, ma alla riaccensione del pc su questo non c'è traccia del software per il modem, ma mi compare sempre la pagina che mi chiede se voglio riavviare il sistema ora o in seguito per completare l'installazione e via così tutte le volte che ho provato. Ovviamente non riesco ad usare il modem con questo computer fisso e contattando la sitecom loro mi hanno mandato via mail dei software (che credo siano gli stessi del cd) e il risultato è lo stesso! Che posso fare? Lo stesso modem sul portatile si è installato tranquillamente, però io ho necessità di usarlo col computer fisso!

Grazie mille per la vostra gentilissima risposta!!!