exception processing message

exception processing message

Gentili forumisti,

innanzitutto spero di non aver sbagliato a postare in questa sezione.

Veniamo al dunque. Da stamattina il computer appena si avvia mostra questo problema: si apre una finestra in cui compare questo messagio exception processing message c0000013 parameters 75b11f7c 4 75b1bf7c 75b7bf7c; la medesima finestra ha come titolo Windows - disco non presente e comapre all'incira ogni due minuti e mezzo.

il mio sistema operativo è XP;

ho già provato a scansionare con AVIRA che ha trovato qualcosa ma non ha risolto il problema;

per via di questo problema non riesco ad installare neanche Spybot search and Destroy e AD-Aware.

Prego datemi una mano!!!

Questa è l'immagina che ti mostra??



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Si è proprio lei la maledetta!!!

E dimmi ultimamente Ieri/oggi hai fatto aggiornamenti (updater)??

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Ho scaricato qualcosina ma non ricordo di aver fatto aggiornamenti di sistema

Fammi un favore, controlla se hai questa directory: Cocuments and SettingsnomeutenteImpostazioni LocaliDati ApplicazionihvNrtID.exe

fra,ed

Ho controllato sul pannello di controllo = installazione applicazioni= mostra aggiornamenti ebbene nella giornata di ieri ci sono stati degli aggiornamenti al sistema...

AAAA Ecco allora forse stiamo beccando il problema.

Allora, fai così :Start--->Tutti i programmi--->Accessori--->Utilità di sistema--->Ripristino configurazione di sistema!

Apri quel tool e scegli il ripristino a prima dell'aggiornamento e vedi se abbiamo risolto

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Facciamolo bene bene.

Innanzitutto il mio disco locale è E (non ne capisco molto e lo dico perchè non so se potrebbe essere importante)

poi nella cartella Documents and Settings ci sono solo due cartelle "All users" e "Windows"...

Allora per quanto riguarda il disco puoi dargli una lettere qualsiasi, solitamente xp (se libera) usa la lettera C:

No per quella cartella è stato un mio errore e se non risolviamo col ripristino a prima dell'aggiornamento allora bisogna cercare alncuni file

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Ho provato con due punti non troppo remoti nel tempo perchè altrimenti dovrei rimettermi a fare quella tiritera di ieri per l'hard disk esterno (ricordi?) ma nulla: una volta riavviato il computer mi dice che il ripristino non è stato completato.

Forse dovrei cercare un punto più in la nel tempo?

o proviamo altro?

Se ti dice che non ha funzionatyo il ripristino c'è un problema più serio di quanto pensiamo...

Posta un log di Hijick come dice la guida quì: http://techforum.it/f61/guida-uso-di-hijackthis-e-relative-rimozioni-t4765/

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Ho fatto il procedimento ma dovresti dirmi come posso postare l'immagine ...

Se leggi tutto il post del link che ti ho dato avresti letto: Fate click sopra su file>salva con nome e dategli un nome però attribugliendogli con estensione *.txt in modo da metterlo sul forum.

Per metterlo nel forum, andate nella sezione sicurezza , scrivete/esponete per bene il vostro problema e sotto dove scrivete la risposta (NO RISPOSTA RAPIDA), c'è un tasto gestione allegati, cliccateci sopra, caricate il file salvato, cliccate su chiudi e poi su invia risposta ed il gioco è fatto.



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Quindi devo spostarmi nell'altra sezione?

perchè qui ho pravato da procedura ma mi dice che non posso allegare...

Allora senza allegare fai copia incolla del risultato del log che facciamo prima

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LOG eliminato dopo essere stato contorllato!

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Fixa:

ErogrammiDNAbtdna.exe

O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - ErogrammiAskBarDisbarbinaskBar.dll

O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - ErogrammiAskBarDisbarbinaskBar.dll

O4 - HKLM..Run: [HDAudDeck] ErogrammiVIAVIAudioiHDADeckHDeck.exe 1

O4 - HKCU..Run: [BitTorrent DNA] "ErogrammiDNAbtdna.exe"

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Fatto! ora ...?

Riavvia e vedi se il problema persiste

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