Problema Stampante HP...help

Problema Stampante HP...help

Salve a tutti....ho un problema con la mia stampante HP Designjet 30...il difetto e che appena accesa la stampante, anke senza essere collegata al PC, va in esecuzione una stampa, la stampa del controllo degli ugelli..ma il difetto non si limita solo a questo, anke se la stampante normalmente collegata al PC, nel momento in cui mando in stampa un file, prima ke il file venga stampato, mi stampa sempre il famoso foglio del controllo degli ugelli, in una o due copie, oppure se mando in stampa una foto accade ke la foto me la stampa a metà e non per intero...come posso risolvere questo problema? conoscete un modo per resettare la stampante?....vi prego aiutatemi perchè non riesco più a lavorarci...



p.s. mi diletto molto coi computer, quindi non avrei problemi in rispste tecniche



vi ringrazio in anticipo

non abbreviarestorpiare le parole stile sms.

grazie

[quote name='nicomar88']Salve a tutti....ho un problema con la mia stampante HP Designjet 30...il difetto e che appena accesa la stampante, anke senza essere collegata al PC, va in esecuzione una stampa, la stampa del controllo degli ugelli..ma il difetto non si limita solo a questo, anke se la stampante normalmente collegata al PC, nel momento in cui mando in stampa un file, prima ke il file venga stampato, mi stampa sempre il famoso foglio del controllo degli ugelli, in una o due copie, oppure se mando in stampa una foto accade ke la foto me la stampa a metà e non per intero...come posso risolvere questo problema? conoscete un modo per resettare la stampante?....vi prego aiutatemi perchè non riesco più a lavorarci...



p.s. mi diletto molto coi computer, quindi non avrei problemi in rispste tecniche



vi ringrazio in anticipo[/quote]



Se ti diletti con i computer mi dici che So usi?

Il test va a buon fine o non finisce di farlo?

la stampante è in garanzia o no?

Prima andava o non è mai partita in modo corretto?



Grazie



Lord

Il S.O. che uso è windows xp pro con SP3 e la stampa del controllo degli ugelli non termina a buon fine, ne stampa metà...

Comunque ho fatto molti tentativi nel caso in cui fosse un problema del driver installato sul mio PC, così ho installato e provato la macchina su altri computer con sistemi operativi diversi, Win. xp Home e Win.Vista, ma risultato identico...quindi ho tentato di aggiornare il firmware interno della stampante, riportandomi su un server FTP per l'aggiornamento, ma non è andato a buon fine poichè è uscito un errore di aggiornamento...quindi ho pensato che l'unica cosa rimasta da fare, e cercare di resettare la stampante, ma in rete non ho trovato nulla, ne software ne una sequenza di tasti da seguire, ma presumo che un modo ci sia per eseguire un reset...

Comunque la stampante non è in garanzia e il difetto l'ha fatto dopo qualche mese dall'acquisto, solo che non sono riuscito a mandarla in garanzia perchè ho avuto problemi di salute che mi hanno costretto ad "archiviare" la stampante...

grazie infinite della risposta...

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Il S.O. che uso è windows xp pro con SP3 e il controllo degli ugelli finisce di farlo a buon fine...

Comunque ho fatto molti tentativi nel caso in cui fosse un problema del driver installato sul mio PC, così ho installato e provato la macchina su altri computer con sistemi operativi diversi, Win. xp Home e Win.Vista, ma risultato identico...quindi ho tentato di aggiornare il firmware interno della stampante, riportandomi su un server FTP per l'aggiornamento, ma non è andato a buon fine poichè è uscito un errore di aggiornamento...quindi ho pensato che l'unica cosa rimasta da fare, e cercare di resettare la stampante, ma in rete non ho trovato nulla, ne software ne una sequenza da seguire, ma presumo che un modo ci sia per eseguire un reset...

grazie infinite della risposta...

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scuami, ho fatto nuovamente una prova, la stampa degli ugelli non la finisce, stampa e ne stampa metà...