Impossibile trovare il server

Salve a tutti, ho una connessione ADSL con teletu,il modem è AETHRA UM1040,ho 2 pc,un fisso che ha come sistema operativo windows XP ed un altro pc portatile con sistema operativo Windows 7. Alcune volte il modem si connette e navigo senza problemi,mentre altre volte senza che io abbia effettuato alcuna modifca mi appare l'icona che il modem è connesso ma quando provo ad aprire le pagine web mi appare la scritta impossibile trovare il server.Teletu ha fatto delle verifiche sulla linea e afferma che il problema è il router,ho dei dubbi perchè alcune volte si collega ed altre volte no.Grazie per le risposte.

Quando si presenta questo problema , se hai windows clikka su esegui , scrivi cmd , premi invio e nella finestra nera scrivi ping www.google.it , fammi sapere che risposta hai .