connessione cam con indirizzo IP

Ciao a tutti, sono nuovo del forum quindi mi scuso per eventuali errori. Ho appena acquistato una cam TDE IP-001A per visualizzare un ambiente della casa anche da lontano. Il problema è questo: ho collegato la cam al router di Alice però non riesco a farla funzionare totalmente, mi spiego meglio riesco a vedere le immagini dal mio pc di casa ma da una rete esterna no. Digito il mio Ip esterno ma non riesco a connettermi. Sicuramente ho fatto qualche errore nella configurazione dell'indirizzo ip della cam anche xkè il sw in dotazione per visualizzare e registrare non rileva nessuna cam, ma se vado nel sito del sw con il suo IP mi da la possibilità di vedere tutto.

Spero di essermi spiegato bene.......Premetto che nel mio pc ho Vista.

Vi ringrazio anticipatamente per i vostri eventuali suggerimenti.



Ciao