Problema Improvviso Alice 7 Mega

Problema Improvviso Alice 7 Mega

salve a tutti (scusate se non mi sono presentato ma non ho il tempo per farlo! ), allora comincio col raccontarvi la mia odissea... innanzitutto vi dico che ho una linea adsl Alice 7 mega (upgrade da 2 a 7 Mega un anno fa o +) da circa 5 anni, mai avuto un problema, possiedo il modem Alice Gate quello a forma di disco per intenderci, un modem 1 po vecchiotto ma è sempre stato funzionante.. i problemi sono cominciati giorno 30 giugno in cui improvvisamente il modem perde il segnale ADSL, il led ha lampeggiato per circa 3 giorni io ovviamente ho segnalato tutto a telecom, passati questi giorni il segnale viene ripristinato ma arriva la sorpresa.. impossibile connettersi! da quel giorno non sono riuscito a connettermi quasi mai e quando mi connettevo non potevo navigare!!ovviamente ho fatto milioni di segnalazioni alla telecom ma senza ottenere nulla.... questa situazione è andata avanti fino a pochi giorni fa,quando, tornato dalle vacanze provo a connettermi con successo e noto che posso navigare sporadicamente ma la linea presenta:



- numerossisime disconnessioni

- impossibilità di usare software collegati a internet (probabile mancanza di dati???)

- oscillazioni di banda assurde ( passo dall' avere meno di 1 Mega e quindi a non poter nemmeno navigare fino ad avere la banda piena in alcuni momenti )



Ovviamente io per escludere un problema del modem ne ho comprato un altro ( modem ethernet adsl2+ la marca è D-LINK DSL-320B ) ma la situazione è la stessa, inoltre ho notato nei parametri della connessione che spesso i byte ricevuti sono milioni di volte superiori rispetto a quelli inviati, cosa che mi sembra molto strana visto che sapevo ci fosse un "rapporto" tra byte inviati e ricevuti... sotto vi riporto i parametri della mia connessione facendo alcune precisazioni finali.





Modalità Autosense

Tipo Interleave

Codifica Linea Trellis

Stato SHOWTIME



Ricezione Trasmissione

Velocità (Kbps): 8127 478



Margine SNR (dB): 25.5 27.0

Attenuazione (dB): 22.0 9.7

Potenza di Uscita (dBm) 27.0 12.4



Super Frames 349897 332653

Errori Super Frame 0 1

Parole RS 24142932 1623018

Errori RS Corregibili 119 0

Errori RS Incorregibili 0 0



Errori HEC 0 0

Errori OCD 0 0

Errori LCD 0 0

Celle Totali 108405975 6381591

Celle Dati 1737577 151366

Errori Bit 0 0



ES Totali 0 1

SES Totali 0 12

UAS Totali 23 330





io non ne capisco molto di informatica dunque vi prego di darmi una mano a capire cosa possa essere, vi posso dire che ho notato che in alcuni momenti il parametro POTENZA DI USCITA IN RICEZIONE è pari a 0!!! Aspetto un vostro parere, grazie.Inoltre ho notato come i byte ricevuti a volte è come se arrivassero tutti all'improvviso come se la mia adsl va a singhiozzo!!! spero di essermi spiegato in maniera decente x essere un principiante...

ho fatto un tracing della connessione tramite le istruzioni di un sito e il primo passaggio lo salta ... in quel sito dice che se il primo passaggio presenta problemi allora potrebbero esserci problemi al modem o ai cavi! cosa ne pensate?



Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]

(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.



Cocuments and SettingsMarco>tracert Google



Rilevazione instradamento verso Google [74.125.43.104]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



1 * * * Richiesta scaduta.

2 35 ms 35 ms 35 ms 217.141.250.164

3 51 ms 51 ms 50 ms host229-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.

it [80.20.8.229]

4 61 ms 62 ms 62 ms 85.36.8.9

5 63 ms 62 ms 62 ms host197-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.

it [80.20.8.197]

6 62 ms 63 ms 63 ms mil50-ibs-resid-14.mil.seabone.net [195.22.205.7

7]

7 64 ms 64 ms 64 ms mil53-mil50-racc1.mil.seabone.net [195.22.205.23

5]

8 63 ms 64 ms 64 ms 74.125.50.241

9 62 ms 62 ms 62 ms 216.239.47.128

10 76 ms 75 ms 124 ms 209.85.249.234

11 87 ms 132 ms 87 ms 209.85.248.218

12 87 ms 86 ms 87 ms 216.239.48.53

13 96 ms 99 ms 89 ms 209.85.255.249

14 86 ms 86 ms 86 ms bw-in-f104.google.com [74.125.43.104]



Rilevazione completata.

Poteva essere un problema di modem..se come hai detto tu era vecchio probabilmente non era compatibile con l'adsl 2+ e questo avrebbe potuto spiegare alcuni di questi problemi. L'hai cambiato e perciò si esclude.

Se dici che tutte le apparecchiature sono perfettamente funzionanti il problema non è tuo.

Lo so che avrai chiamato miliardi di volte telecom ma probabilmente è un problema di linea. Di solito dovrebbe fare la segnalazione di guasto sulla rete. Probabilmente avrai già provato a fare miliardi di cose..ma ti ripeto, se tutto funziona (intendo le tue apparecchiature) non è un problema tuo!







Edit ho visto adesso il tuo secondo messaggio...Sembra strano; tu stesso hai detto che hai cambiato il modem prendendone uno adsl 2+. A questo punto o ti compri un altro modem (cambiando tutti i cavi..come probabilmente avrai già fatto) o anche un modem/router o richiami telecom dicendo che tu hai sostituito più volte il modem e comunque il problema si ripresenta!

infatti è quello che farò domani... domani prendo un netgear e taglio la testa al toro!

ma è normale ke guardando nel traffico della LAN vedo 9 milioni di byte inviati 100 milioni di byte ricevuti????

Io ho 1 milione circa di byte inviati e 11 milioni ricevuti ed ho una connessione lan (adesso per la precisione Wlan). Sinceramente non saprei dirti..dipende da quanto è aperta la connessione da cosa fai (se scarichi con programmi p2p è ovvio che le cifre salgono). Quando chiami telecom chiedi dettagli anche su questa cosa..

Ciao!

Maverickpkr attento a non abbreviare le parole.

novità: oggi ho visto nella bolletta telecom che giorno 30 giugno ( giorno in cui sono cominciati i disservizi ) mi era stata attivata alice 20 mega!! poi mi hanno riportato il profilo a 7 mega... possibile che abbiano lasciato la configurazione errata da giorno 30?

la configurazione rimane tale.. cambia la disponibilità della banda.



ps.

Quando devi scrivere più messaggi, edita l'ultimo senno crei up inutili.

Alla prossima riceverai un infrazione.