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Strano problema con porte usb......

Discussione inserita in 'Hardware' da simone astolfi, 28 Dicembre 2010.

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  1. simone astolfi techUser

    Ciao ragazzuoli, chiedo consiglio per uno strano problema che da qualche tempo affligge il mio desktop...
    Un mese fa circa ho sostituito il mio semplice case con un Enermax Volcanus
    http://www.techfresh.net/wp-content/uploads/2010/07/Enermax-Volcanus-Mid-Tower-PC-Case-1.jpg (questa è l'immagine), smontanto tutti i componenti hardware dal vecchio a questo.
    Il problema che mi affligge è il seguente: qualsiasi dispositivo collegato alle 2 porte frontali (fotocamere, il mio smarphone, semplici penne usb) non vengono riconosciute, cosa che non succede ne con le porte usb posteriori della scheda madre, ne con quelle di un pannello frontale (con 3 hub USV, lettore di schede e ingresso cuffie) montato anteriormente in uno degli slot dei lettori dvd.
    Ogni volta che appunto provo a collegare qualsiasi cosa, mi appare la scritta "dispositivo usb non riconosciuto" e se controllo nel pannello di controllo "gestione dispositivi" appare un "unknow device" con un punto esclamativo giallo.
    Premetto che ho controllato ormai 10 volte i cablaggi interni alla scheda madre e tutto è apposto, anche il vecchio case aveva 2 hub anteriori con lo stesso tipo di cablaggio (se vi può essere d'aiuto nelle proprietà del unknow device mi appare il codice errore 43)
    simone astolfi, 28 Dicembre 2010
    #1
  2. cobra techAddicted

    Senza conoscere che scheda madre possiedi,e ardua l'impresa.
    Comunque aggiorna il chipset della tua scheda madre.
    cobra, 28 Dicembre 2010
    #2
  3. simone astolfi techUser

    La scheda madre è una Asus p5ql pro, come dovrei fare per aggiornare il chipset della mia scheda madre? Non saprei riguardo l'ambito informatico sto imparando ancora non sono proprio una cima......
    simone astolfi, 28 Dicembre 2010
    #3
  4. rutilante techUser

    http://support.asus.com/download/download.aspx qui trovi tutto quello che ti serve.
    rutilante, 28 Dicembre 2010
    #4
  5. cobra techAddicted

    Si presume che il tuo SO sia a 32bit,se si eccoti il chipset:
    qui
    cobra, 28 Dicembre 2010
    #5
  6. simone astolfi techUser

    ok ho cercato i driver del chipset per la mia scheda e il mio sistema operativo (windows 7 32 bit), li ho scaricati e li ho scompattati, poi ho fatto partire il file d'istallazione e ho completato quest'ultima, ama una volta collegata una penna usb nelle porte incriminate, il problema si è presentato ancora, il dispositivo non è stato riconosciuto e appare ancora in gestione dispositivi "unknow device"
    simone astolfi, 28 Dicembre 2010
    #6
  7. rutilante techUser

    Sì, devi eseguire l'.exe, meglio se clicchi col destro e lo esegui come amministratore. Puoi fare anche l'installazione manuale se non ci riesci: http://windows.microsoft.com/it-IT/...river-for-hardware-that-isnt-working-properly
    rutilante, 28 Dicembre 2010
    #7
  8. simone astolfi techUser

    rutilante said: ↑
    Sì, devi eseguire l'.exe, meglio se clicchi col destro e lo esegui come amministratore. Puoi fare anche l'installazione manuale se non ci riesci: http://windows.microsoft.com/it-IT/...river-for-hardware-that-isnt-working-properly
    Fatti anche questi tentativi, ma niente da fare il problema persiste.......
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #8
  9. rutilante techUser

    Proviamo a fare un report formato TESTO completo di Aida64, lo alleghi al prossimo post.
    http://www.aida64.com/downloads/aida64extreme120exe
    rutilante, 29 Dicembre 2010
    #9
  10. simone astolfi techUser

    rutilante said: ↑
    Proviamo a fare un report formato TESTO completo di Aida64, lo alleghi al prossimo post.
    http://www.aida64.com/downloads/aida64extreme120exe
    Allora ho scaricato il programma e fatto il report, che faccio copio tutto il documento o solo la parte riguardante le periferiche? Mi pare abbastanza lungo.....
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #10
  11. cobra techAddicted

    Va zippato in formato zip,il report va fatto in formato testo,spuntando la voce hardware,
    e lo alleghi qui.
    cobra, 29 Dicembre 2010
    #11
  12. simone astolfi techUser

    Ecco il test effettuato e zippato:

    Attached Files:

    • Report.zip
      Report.zip
      File size:
      46,1 KB
      Visite:
      10
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #12
  13. rutilante techUser

    Potresti postare una foto dei connettori delle usb frontali e di dove li inserisci sulla MB? scusami ma non sono tanto convinto che siano ben inseriti. Già che ci sei io farei anche un ClearCmos : http://www.youtube.com/watch?v=rdHH9KrceR0
    rutilante, 29 Dicembre 2010
    #13
  14. simone astolfi techUser

    Ok allora provo a postare le foto, vi spiego la didascalia:
    foto 1: vista case frontale con le 2 porte usb non funzionanti
    foto 2: pannello multifunzione con lettore di schede varie, 3 ingressi usb e audio, alloggiato in uno degli slot dei lettori dvd, perfettamente funzionante
    foto 3: foto particolare della scheda madre con i 2 cavi usb, cablati negli ingressi usb di color azzurro
    foto 4: come sopra ma con i connettori staccati.
    Premetto che il bios è aggiornato all'ultima versione disponibile, nel pc funziona tutto perfettamente tranne quelle 2 usb maledette del case.
    [IMG]
    [IMG]
    [IMG]
    [IMG]
    è appena successa una cosa strana: ho appena collegato il cavo delle porte non funzionanti (doppio cavo nero) nell'ingresso 1, dove precedentemente vi erano collegate quelle che funzionavano.
    Allora sembra strano ma forse potrei aver capito il problema:
    Cerco di speigare il più sinteticamente possibile:
    L'ultima foto l'ho scattata dopo aver scollegato i 2 connettori usb.
    Le porte usb non funzionanti erano collegate al secondo slot dei tre azzurri della foto 4.
    1- dopo aver scollegato entrambi i cavi, ho collegato i cavi delle usb non funzionanti al primo slot e FUNZIONANO, mi ha riconosciuto le porte e installato correttamente i driver, ho provato con vari dispositivi e va tutto ok.
    2-ho collegato il cavo del pannello che funzionava al secondo slot (dove precedentemente vi era collegato quello non funzionante) e NON FUNZIONA, infatti si verificavano i problemi che avevo in precedenza con le altre porte (al momento del collegamento del cavo, è apparsa la scritta "installazione dei driver non riuscita)
    3-ho spostato dal secondo al terzo connettore (era rimasto libero) e magicamente ora funzionano entrambi e tutte le porte usb sono ok.
    Che ci sia un malfunzionamento dell'ingresso usb numero 2?
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #14
  15. simone astolfi techUser

    rutilante said: ↑
    E cosa è successo? collegate lì funzionano?
    in parole povere, lo slot numero 2 (quello centrale dei 3 azzurri) causa il malfunzionamento delle porte usb, mentre gli altri 2 funzionano correttamente.
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #15
  16. rutilante techUser

    Oppure lo slot 2 è dedicato solo a porte aggiuntive sul retro, bisognerebbe leggere il manuale.
    rutilante, 29 Dicembre 2010
    #16
  17. simone astolfi techUser

    Allora sto consultando il manuale e vi è riportato sopra:
    sono tre connettori usb:
    Usb78
    usb910
    usb1112

    EDIT a distanza di un paio di ore, dopo aver spento il pc per cena, riaccendendolo il problema si è ripresentato. le due porte usb del case non funzionano nuovamente.
    Dovrei tentare con il CMOS allora? Sposto il jumper del CMOS (so qual'è) o devo farlo con la batteria della scheda madre?
    Altre soluzioni?
    simone astolfi, 29 Dicembre 2010
    #17
  18. rutilante techUser

    Proviamo il Cmos come da filmato, con la batteria.
    Se non risolvi viene da pensare che il problema sia nelle saldature fredde o nei cavetti di quelle USB, chiedendo ad amici ho saputo anche che quella serie di MB presentano a volte difetti negli attacchi delle usb e anche in quelli sata, spero non sia questa la causa.
    rutilante, 30 Dicembre 2010
    #18
  19. simone astolfi techUser

    rutilante said: ↑
    Proviamo il Cmos come da filmato, con la batteria.
    Se non risolvi viene da pensare che il problema sia nelle saldature fredde o nei cavetti di quelle USB, chiedendo ad amici ho saputo anche che quella serie di MB presentano a volte difetti negli attacchi delle usb e anche in quelli sata, spero non sia questa la causa.
    Non saprei con il vecchio case funzionava tutto correttamente (ho questo pc da ormai 2 anni).
    Allora il CMOS è andato a buon fine, infatti ho notato che nel bios aveva resettato tutte le mie impostazioni varie (boot eccetera) e anche ora e data, ma il problema alle porte usb purtoppo non è sparito.
    Potrei fare una prova allora: potrei smontare dal vecchio case le porte usb frontali (anche sul vecchio scatolone avevo due porte usb frontali) e collegarle alla scheda madre, per vedere giusto un attimo se funzionano. Se così fosse allora pborabilmente le porte usb del case della Enermax sono difettose.
    simone astolfi, 30 Dicembre 2010
    #19
  20. rutilante techUser

    E' una buona idea.
    rutilante, 30 Dicembre 2010
    #20
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