Problema di crash con il telefono di alice

Ho sempre utiizzato fino ad ieri il programma telefono di alice per chiamare il voip ma da stamattina quando provo ad aprire il programma mi esce una finestra che dice che c'e' stato un crash e mi chiude il programma. Ho provato a disinstallare e reinstallare il programma ma nulla sempre lo stesso problema.
Cosa posso fare per risolvere?

Precisamente quando provo ad avviare il programma mi esce questa finestra con scritto: l'applicazione ha eseguito un operazione non valida,le informazioni relative allo stato della memoria e della cpu saranno salvate nel file crash dell'applicazione.
Premo ok e si chiude tutto.