Tastera non funzionante

ciao a tutti! è la prima volta che scrivo su un forume spero quindi di non fare danni, scrivere dove non avrei dovuto ecc.. chiedo aiuto su un problema che ,girando su internet, ho scoperto molto diffuso... ho un hp pavillion dv7-1020el che fino a ieri era perfettamente funzionante.. stamane però quando l'ho acceso e ho provato a scrivere su google ho notato che tanto funzionante non lo era più =) il problema è che la tastiera è in tutti i sensi ,impazzita.. scrivo una lettera e me ne esce un'altra, alcune non funzionano e con altre invece scrivo una bella combinazione di lettere senza senso...rispetto però alle discussioni che ho visto in giro su internet credo di avere qualche problema in più:
1. soluzioni del tipo alt+shift nn le posso utilizzare dato che cambiando tutti i tasti ora non so quale sia quello che funziona da alt e idem per shift
2. ho provato a cambiare lingua, a cancellare quelle inutili che tenevo lasciano solo quella ita cosi da non aver problemi ma niente
3. ovvie difficoltà dovute a una poca conoscienza dei computer

Spero in un vostro aiuto!

Già avuto lo stesso problema con l' acer del mio amico, all' inizio quando cliccava una lettere ne usciva un altra, dopo non poteva piu scrivere, perche quando andava su qualsiasi documento di testo continuava automaticamente a scrivere 6... all' infinito, a questo punto dopo scansione antivirus e tutto o provato a staccare il tasto 6, pulirlo delicatamente con del cotone, e lo riagganciato, ma niente, alla fine si e scoperto che era un errore del computer, e la riportato indietro a farlo riparare, cosa piuttosto lunga (quasi 1 mese) e cara se non era ancora assicurato, vedi tu.