"Samsung Pc Studio"x sgh-zv40

Salve a tutti

Premetto che non mi è possibile effettuare aggiornamenti, non so perchè.

Ovviamente col cell collegato e riconosciuto, In samsung pc studio l'icona "gestisci i messaggi" è grigia in quanto non si può accedere alla funzionalità, la voce in basso dice: "Applicazione non supportata dal telefono in uso".

E' possibile rimediare?Se si come?

E' possibile usare altri software per trasferire i messaggi al pc?se si con quale?E quale è la procedura?

Grazie anticipatamente