Fastweb adsl

Ieri è venuto il tecnico fastweb e mi ha portato il fastmodem, invece di montarmi l'hag mi ha dato questo modem wi.fi che lo ha chiamato hag.
Mi connetto e va anche veloce.
L'unico inconveniente che ho riscontrato è che ogni volta che provo a fare un download inizia ma ad un certo punto,a volte anche quando arriva alla fine, di colpo si resetta il modem si spengono le luci e si riavvia da solo,facendomi perdere il download.
Stamattina ho provato a scaricare 4 volte un file e non ci sono ancora riuscito.
Ma mica è normale questa cosa?
Si deve impostare qualche parametro?

cosa è vietato?

link tolti, non me ne ero accorto.
non credo sia vietato fare la stessa domanda anche su un altro forum.