help desk

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ciao ragazzi vorrei porvi una mio piccolo problema....



nella città dove vivo mi sono creato un piccolo gruppetto di clienti (circa una 40ina) ai quali fornisco assistenza tecnica sui pc... il più delle volte mi capita di essere chiamato per cose futili... es: "mi è scomparsa la cartella documenti dal desktop".... e sono costretto ad alzarmi e arrivare fino nelle loro abitazioni (quando non riesco a farli capire tramite telefono).



ho sentito parlare di questo famoso help desk che a quanto ho capito mi farebbe la "grazia" di aiutare le persone da casa mia!



ora giungo al dilemma...

Qualcuno di voi sa come posso crearmi un help desk?? cosa devo fare? cosa comprare?

grazie in anticipo

Darkblaiter

http://www.teamviewer.com/it/index.aspx

grazie mille!!