Connessione lenta

Ho Fastweb 20mega e da un po di tempo ho riscontrato una lentezza nella connessione.
Faccio durante il giorno il test di velocità con sppedtest e il risultato è imbarazzante.
L'ho appena fatto è mi ha dato Download 0.76 Upload 0.73.
Diciamo che non arrivo mai a superare i 2-3 mega di velocità.
Ho chiamato la Fastweb,hanno fatto dei controlli, mi hanno chiamato dicendomi che sulla mia linea non risulta nessun problema, mi ha fatto fare il linea il test è il risultato è sempre lo stesso,ora faranno nuovo controlli.
Volevo chiedere,ma è possibile che sul mio pc ci sia qualche programma nascosto che sfrutta la connessione?
E' possibile verificare quali programmi aperti sfuttano la connessione?
Io non ho aperto nulla ne emule ne altri probrammi sharing,ma la conessine è troppo lenta.
Può' essere che sul pc c'e' qualche programma che si apre in automatico che sfrutta la connessione?

Solo per scupolo, come posso fare a verificare se in automatico si aprono dei programmi che sfruttano la connessione?