• T4CH
  • NEWS
  • VIDEO
Forum > Hardware

Arresto imprevisto sistema windows

Discussione inserita in 'Hardware' da Giovanna, 27 Novembre 2010.

  1. Giovanna techUser

    E' da circa un mese che mi capitano ricorrenti arresti del mio notebook Acer Aspire 5920G con sistema operativo Windows Vista Home Edition aggiornato, Intel ore 2 Duo Processor.
    Talvolta, accendendo il computer, la schermata si spegne, si riavvia e mi notifica quanto segue (preciso che ogni volta elimino i files "colpevoli", ma puntualmente ritornano ).
    Cosa devo fare? Grazie tante!!!

    Qui di seguito i dettagli:



    Windows è stato ripristinato in seguito ad un arresto imprevisto del sistema.

    Firma problema:
    Nome evento problema: BlueScreen
    Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    ID impostazioni locali: 1040

    Ulteriori informazioni sul problema:
    BCCode: 50
    BCP1: A71F1000
    BCP2: 00000000
    BCP3: 9173283F
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_0_6002
    Service Pack: 2_0
    Product: 768_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
    C:\Windows\Minidump\Mini112610-01.dmp
    C:\Users\Giovanna\AppData\Local\Temp\WER-61979-0.sysdata.xml
    C:\Users\Giovanna\AppData\Local\Temp\WERC4E3.tmp.version.txt

    Windows è stato ripristinato in seguito ad un arresto imprevisto del sistema.

    Firma problema:
    Nome evento problema: BlueScreen
    Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    ID impostazioni locali: 1040

    Ulteriori informazioni sul problema:
    BCCode: c2
    BCP1: 00000007
    BCP2: 0000110B
    BCP3: 08900045
    BCP4: A4BC6B88
    OS Version: 6_0_6002
    Service Pack: 2_0
    Product: 768_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
    C:\Windows\Minidump\Mini111710-01.dmp
    C:\Users\Giovanna\AppData\Local\Temp\WER-67298-0.sysdata.xml
    C:\Users\Giovanna\AppData\Local\Temp\WER6D71.tmp.version.txt
    Giovanna, 27 Novembre 2010
    #1
  2. Falko techBoss

    Ehm, non vorrei dir male, ma quelli segnalati non sono i file che generano il problema, ma piuttosto quelli che ti servono per risolverlo (sono tutti logs di sistema) generati dal sistema sulla base del problema!

    In ogni caso sei di fronte ad uno dei problemi più comuni (e rognosi) che ha chi usa Windows Vista, ovvero quello relativo agli stop con indirizzo "0X00000007" (ce l'hai nel trace generato indicato come BCP1, in ogni caso "questo problema si chiama "Bad_Pool_Caller" ...), prova a cercare su google questo numero unito alla key "Vista" e vedrai che c'è una pagina con la spiegazione della risoluzione proprio di Microsoft...
    Falko, 28 Novembre 2010
    #2
  3. Giovanna techUser

    Ti ringrazio, ho provato a cercare ma si tratta di un "mare magnum", inoltre l'arresto sembra derivi da un problema di processori ecc. ecc. Della serie: non ho cognizioni tecniche ed approfondite di hardware. C'è qualcosa che posso fare senza rovinare il mio PC, oppure lo lascio così com'è, purché tali arresti non ne compromettano la funzionalità, oppure lo porto da un tecnico (cosa che detesto)? In ogni caso prima dell'ultimo aggiornamento con service pack 2 tutto andava perfettamente. Grazie
    Giovanna, 29 Novembre 2010
    #3
  4. nap80 techBoss

    prova a rimuovere il SP2 e vedi se il problema persiste.
    nap80, 30 Novembre 2010
    #4
  5. Giovanna techUser

    Non posso rimuovere il SP2, altrimenti addio aggiornamenti!!!
    Credo proprio di dover portare a malincuore il notebook da un tecnico, così me lo rimette a nuovo e gli dà una ringiovanitina :)
    Grazie lo stesso per i suggerimenti
    Giovanna, 30 Novembre 2010
    #5
  6. nap80 techBoss

    che io sappia il SP2 non è obbligatorio.
    nap80, 30 Novembre 2010
    #6
  7. Giovanna techUser

    A me è stato detto che senza gli aggiornamenti non si può stare al passo con le nuove tecnologie, servizi ecc.
    Giovanna, 1 Dicembre 2010
    #7
  8. nap80 techBoss

    per le varie tecnologie,dovrebbero bastare gli aggiornamenti del bios.
    per il resto quelli per la sicurezza bastano,almeno che non ti servano gli altri a livello software o nel caso si abbiano problemi di driver.
    nap80, 1 Dicembre 2010
    #8
Password dimenticata?
SU TERMINI DI SERVIZIO CONTATTACI