PROGRAMMI antivirus

PROGRAMMI antivirus

ciao,

ho appena disistallato il norton ed installato l'avast sul pc pero' e' successa una cosa strana.

quando vado su protezione computer,mi dice che sono installati e attivi due programmi antivirus sul computer,ovvero l'avast e il norton antivirus che in realta' pero' e' stato rimosso.

perche' pero' appare lo stesso?

grazie

Hai riavviato il PC? prova a eliminare quello che trovi nella cartella programmi sotto norton

Deve eliminare tutte le tracce nel registro di sistema.

disinstalla avast,reinstalla norton.Fatto cio' per disinstallare correttamenteil norton usa il tool di rimozione symantec(pui scaricarlo qui :http://www.ilsoftware.it/dl.asp?id=657),adesso reinstalla avast!

Pulisci il PC con i normali software di pulizia , Ccleaner , Tune-up e tanti altri..

Ciao zorro28,



Mi chiamo Peter e lavoro per un servizio esterno d’ assistenza di Symantec.



Sembra che alcuni componenti Norton siano ancora installati sul computer. Le consiglio di eseguire la disinstallazione con uno strumento speciale, Norton Removal Tool, e quindi reinstallare.

Per eseguire la disinstallazione con NRT:



1. Scaricare lo strumento alla pagina http://www.symantec.com/nrt



2. Fare doppio clic su Norton Removal Tool.



3. Seguire le istruzioni sullo schermo. Può essere richiesto di riavviare il computer.







Tanti saluti,

Peter

Norton Forum Assist Team