Problemone con il pc che si impianta

Ho un problema sul mio computer.. Dopo un pò che è acceso non sempre però si impianta vedo che è acceso ma il mouse non si muove e resta tutto fermo anche le icone di notifica non scompaiono cosa posso fare

no si blocca una volta mi è capitato che stavo installando un programma si è impiantato e intanto era apparso un fumetto di quelli di notifica e non è neanche scomparso.

non posso fare niente non si muove neanche il muose neanche le scorciatoie tramite tastiera l'unica è usare il pulsante di reset

Vadano