problemi col ,portatile

problemi col ,portatile

Salve a tutti,vorrei porre alla Vs attenzione un problema che mi assilla da circa due mesi.Mi hanno regalato un portatile che sino a due mesi fà andava che era un piacere,tutto a un tratto un giorno sono andato per accenderlo e subito dopo mi è apparsa al centro una finestrella che mi chiede una password di accesso,e dopo tre volte che digito o ci provo,si blocca e si spegne da solo.Ho la sensazione di doverlo buttare perchè non so dove sbattere la testa.Non sono una cima di informatica,anzi mi ritengo un ignorante,e gradirei che qualcuno mi dicesse di non buttarlo perchè il problema si può risolvere.

Restando in attesa di una risposta,e ringraziandoVi per l'attenzione,invio Distinti saluti...........................Tommaso.

Ciao Tommaso... Distinti Saluti anche a te



La finestrella è di Windows.. Vero? (clicchi su un account e ti chiede la pass?)



In tal caso, hai 3 possibilità:

1. Ricordarti la pass (mai incontrato un virus che la inserisca da sola), serve forzatamente un intevento umano
   
2. Formatta il PC
   
3. Prova unprg. per recuperare la pass (vedi qui è qui)

Ciao